HVA KAN VI HJELPE DEG MED?

Motta og bruke kortet ditt

Logg inn hos WEXVelocity.com, klikk på Drivstoffkort, så Administrer kort, deretter Stopp kort. Velg flere kort, skriv inn årsaken til at du vil stoppe kort(ene), klikk så på krysset i den grønne boksen. Ditt kort vil bli stoppet.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Logg inn hos EssoCardOnline.com, velg så Kortkonto fra hovedskjermen, velg så Blokker/Kanseller kort velg så kort(ene) du vil sperre, skriv inn årsak og klikk på Bekreft.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Logg inn hos WEXVelocity.com, klikk på Drivstoffkort, så Administrer kort, deretter Bestill kort. Når kortets bestillingsskjema laster, velger du antall kort du ønsker å bestille, legg inn kjøretøyets registreringsnummer eller førerens navn, skriv inn produkt-alternativene du ønsker skal være tilgjengelig på kortet(ene) (f.eks bilvask, smøremidler), og skriv eventuell tilleggsinformasjon du føler vil være hensiktsmessig. Når du har skrevet inn all nødvendig informasjon, klikk på det hvite krysset i den store grønne boksen for å sende inn din forespørsel. Du bør motta et nytt kort i løpet av ti arbeidsdager.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Logg inn på EssoCardOnline.com, klikk på “kortadministrasjon”, klikk på “bestille kort”, Legg inn alle detaljer på nettskjemaet, inkludert kjøretøyets type, kjøretøyets registreringsnummer eller fører og drivstofftype. Når du har lagt inn alle detaljer, klikk på “bestille” i bunnen av skjemaet. Du bør motta et nytt kort i løpet av ti arbeidsdager.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Etter tre feil forsøk vil ditt kort bli sperret i 24 timer av sikkerhetsårsaker. Selv om du ringer oss, kan vi ikke oppheve denne sperren. Ditt kort vil automatisk oppheve blokkeringen etter 24 timer. Kortet vil reåpnes automatisk etter 24 timer.

Hvis du fortsatt ikke husker pinkoden etter denne tiden må du sende inn en pin-forespørsel på nett, da vil en ny pinkode komme i posten innen 7-10 arbeidsdager. (Bare Esso Card Online)

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Logg inn hos EssoCardOnline.com, klikk på Administrere kort, klikk så på Forespørsel om PIN, før du klikker på kortnummeret du ønsker en ny PIN for. Klikk på Pin-forespørsel knappen i bunnen. Du vil motta en ny pinkode i løpet av 7-10 arbeidsdager.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Ditt drivstoffkort og PIN-nummer blir sendt i separate konvolutter, slik at de ikke er sammen om de skulle bli borte i posten. Det kan ta 7-10 arbeidsdager til du mottar både drivstoffkort og PIN-nummer. Hvis du ikke har mottatt kortet innen 10 arbeidsdager eller mangler begge deler, vennligst kontakt oss.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

Ditt drivstoffkort og PIN-nummer blir sendt i separate konvolutter, slik at de ikke er sammen om de skulle bli borte i posten. Det kan ta 7-10 arbeidsdager til du mottar både drivstoffkort og PIN-nummer. Hvis du ikke har mottatt PIN innen 10 arbeidsdager eller mangler begge deler, vennligst kontakt oss.

Fikk du svar på spørsmålet ditt?

ANDRE MÅTER WEX KAN HJELPE DEG PÅ