Maak kennis met ons team

Maak kennis met ons management team, zij dragen bij om ons bedrijf vooruitstrevend te maken en tegelijkertijd trouw te blijven aan onze visie en waarden.

Ze combineren een schat aan ervaring binnen de payment solutionsmarkt met diepgaande expertise opgedaan in andere sectoren – en delen allemaal onze passie voor uitzonderlijke klantenservice.

EAMONN TIERNEY

MANAGING DIRECTOR

Eamonn Tierney ging in april 2019 bij ons aan de slag als Managing Director. Hij wist direct dat hij wilde voortbouwen op het stabiele platform van het bedrijf met als doel de grootste tankpasleverancier van Europa te worden.
Voordat hij aan de slag ging bij WEX Europe Services, werkte Eamonn als directeur voor zowel een kredietbureau als een marketing- en softwarebedrijf, deze bedrijven zijn inmiddels uitgegroeid tot de op een na grootste in hun sector. Verder heeft Eamonn meer dan twintig jaar ervaring in bank- en financiële dienstverlening, waarbij hij meest recentelijk de functie Head of Business Development voor Europa vervulde.

DAVID QUINNELL

GROUP FINANCE DIRECTOR

David, een registeraccountant en een ervaren financieel directeur, trad in januari 2019 in dienst bij WEX Europe Services.
David is het afgelopen decennium actief geweest in senior financiële en commerciële functies binnen de facilitaire industrie. Nu gaat hij aan de slag bij WEX Europe Services. Om zijn nieuwe functie te vervullen, verlaat hij ISS, waar hij de succesvolle integratie en groei leidde van een complexe pan-Europese acquisitie. Dankzij zijn ruime ervaring is David essentieel voor het stroomlijnen van de financiële activiteiten binnen het bedrijf en het faciliteren van toekomstige groei.

Peter Dore

COMMERCIAL & MARKETING DIRECTOR

Peter werkt al meer dan tien jaar in de tankpassector, onder andere bij WEX Europe Services en al eerder voor een van de andere grootste spelers in de industrie. Hij is hierbij verantwoordelijk voor de commerciële activiteiten in het Verenigd Koninkrijk en Europa.

In 2014, nog voordat het bedrijf de Esso Card™-portefeuille verwierf, ging Peter aan de slag bij ons bedrijf als Commercial & Marketing Director. Vanaf het eerste uur was hij hierbij scherp gericht op de commerciële zijde van het bedrijf. Met zijn jaren van ervaring op het gebied van portfoliobeheer heeft Peter een belangrijke rol gespeeld bij het stabiliseren van het bedrijf en het faciliteren van de groei van het platform. Peter is tot op heden onmisbaar en geeft richting aan de toekomstige commerciële- en marketingactiviteiten van het bedrijf.

SIMON SHAW

CREDIT DIRECTOR

Simon heeft meer dan twintig jaar ervaring op het gebied van kredietbeheer, kredietrisico en incassodiensten in de Britse, Europese, Amerikaanse, Aziatische en MENA-markten.

Simon ging in oktober 2014 aan de slag bij WEX Europe Services, precies op het moment dat het bedrijf de Esso Card™-portefeuille verwierf. Simon geeft leiding aan zowel de centrale kredietafdeling op ons hoofdkantoor als onze kredietagenten die zijn verspreid door heel Europa. Bovendien heeft hij een belangrijke rol gespeeld bij het verbeteren van de manier waarop wij werken, zodat wij onze klanten de best mogelijk ervaring kunnen bieden. Dit omvat met name verbeteringen van de werkwijzen van onze fraude-, incasso- en controle-afdelingen.

KATIE TURNER

LEGAL DIRECTOR

Katie Turner is advocaat en is gespecialiseerd in commercieel recht. Katie leidt sinds 2014 het juridische team van WEX Europe Services en speelde een belangrijke rol bij het vormgeven van de juridische afdeling van het bedrijf zoals wij deze nu kennen.

Voordat ze bij WEX Europe Services aan de slag ging, werkte Katie jarenlang als onderdeel van het commerciële team voor een regionaal advocatenkantoor, waarbij ze hoofdzakelijk gericht was op fusies en overnames. De kennis en ervaring van Katie zijn van fundamenteel belang om ons bedrijf door het almaar veranderende juridische landschap te leiden, met name binnen Europa.

LAURA PIERCE

HR Director

Laura ging in oktober 2019 bij WEX Europe Services aan de slag. Ze is een wereldwijde hr-leider met een strategische achtergrond. In haar eerdere functies heeft Laura uitgebreide ervaring opgedaan met het beheren van wereldwijde HR-transformatieprojecten in snel groeiende organisaties. Nu zet ze deze ervaring in bij WEX Europe Services. Als Europees HR Director is Laura verantwoordelijk voor de afdeling personeelszaken op ons hoofdkantoor en door heel Europa.

Laura speelt een centrale rol bij het leiden van onze personeelsstrategie om tegemoet te komen aan onze veranderende producten en diensten terwijl ons bedrijf blijft groeien.

JASON STANTON

CUSTOMER SERVICES DIRECTOR

Jason Stanton heeft ruim twintig jaar ervaring op het gebied van het stimuleren van klanttevredenheid. Deze ervaring heeft hij op gedaan bij een aantal toonaangevende technologie- en nutsmerken. Bovendien kennen wij hem van de echte veranderingen die hij in zijn huidige functie bij WEX Europe Services heeft weten te bewerkstelligen.

Jason heeft uitgebreide ervaring opgedaan door klantenservice-initiatieven over de hele wereld te leiden. Sinds hij in 2018 bij ons bedrijf aan de slag ging heeft hij al belangrijke verbeteringen aangebracht op de afdeling klantenservice, waaronder kortere responstijden en de lancering van live chat in een groot aantal van de landen waarin wij actief zijn. Jason is onmisbaar en geeft vorm aan een steeds betere klantervaring bij WEX Europe Services.

LINDA THURSTON

Customer Retention Director

Aangezien klantbetrokkenheid en retentie belangrijke aandachtspunten zijn voor WEX Europe Services, hebben we in 2019 de functie Customer Retention Director in het leven geroepen.

Linda Thurston, die al meerdere klantenbehoudinitiatieven had aangestuurd op het gebied van betalingen, financiële diensten en telecommunicatie, was de kandidaat bij uitstek. Bij WEX Europe Services ontwikkelt Linda een strategie voor klantbehoud, waarbij ze nauw samenwerkt met al onze afdelingen. Linda richt zich op het stimuleren van klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige relaties met klanten in heel Europa; van de manier waarop wij met ze werken tot het voldoen aan hun behoeften. Dankzij Linda maakt WEX Europe Services de juiste keuzes op het gebied van klantretentie.