Maak kennis met ons team

Maak kennis met ons management team, zij dragen bij om ons bedrijf vooruitstrevend te maken en tegelijkertijd trouw te blijven aan onze visie en waarden.

Ze combineren een schat aan ervaring binnen de payment solutionsmarkt met diepgaande expertise opgedaan in andere sectoren – en delen allemaal onze passie voor uitzonderlijke klantenservice.

EAMONN TIERNEY

Afgevaardigd Bestuurder

Eamonn Tierney kwam in april 2019 bij ons als afgevaardigd bestuurder (Managing Director) met een visie om voort te bouwen op het stabiele platform van het bedrijf om de grootste tankkaartleverancier van Europa te worden.
Voordat hij naar WEX Europe Services kwam, was Eamonn Managing Director voor een creditbureau, marketingbureau en softwarebedrijf dat nationaal de tweede grootste in zijn soort is geworden. Daarvoor heeft Eamonn meer dan 20 jaar ervaring in het bankwezen en financiële dienstverlening opgedaan, waarbij zijn meest recente titel Head of Business Development for Europe was.

DAVID QUINNELL

GROUP FINANCE DIRECTOR

David, een door de praktijk getrainde Chartered Accountant en een ervaren financieel directeur, trad in januari 2019 in dienst bij WEX Europe Services.
David heeft het laatste decennium gewerkt binnen senior financiële en commerciële functies binnen de facilitaire industrie. Hij kwam aan bij WEX Europe Services vanbij ISS, waar hij de succesvolle integratie en groei leidde van een complexe pan-Europese acquisitie. Met deze schat aan ervaring is David een sleutelfiguur in het stroomlijnen van financiële activiteiten binnen het bedrijf om toekomstige groei mogelijk te maken.

Peter Dore

Directeur commercieel en marketing

Peter heeft meer dan 10 jaar op de markt van de tankkaarten gewerkt, in zijn rol bij WEX Europe Services en eerder voor een andere van de grootste spelers in de industrie, waarbij hij toezicht hield op de commerciële activiteiten in het VK en Europa.

In 2014, voordat het bedrijf de Esso Card™-portefeuille verwierf, trad Peter toe tot het bedrijf als directeur commercieel en marketing, met een scherpe commerciële focus. Met zijn aanzienlijke ervaring in portfoliobeheer is Peter een belangrijk onderdeel geweest bij het helpen van de onderneming om stabiliteit te bereiken en een platform voor groei te creëren. Peter blijft een cruciale figuur in het leiden van de toekomstige commerciële en marketingactiviteiten van het bedrijf.

SIMON SHAW

CREDIT DIRECTOR

Simon heeft meer dan 20 jaar ervaring in Credit Management, Credit-Risk en Commercial Collections (commercieel incasso) op de Britse, Europese, Amerikaanse, Aziatische en MENA-markten.

Simon vervoegde WEX Europe Services in oktober 2014, toen het bedrijf voor net de Esso Card™-portefeuille had verworven. Simon is een toonaangevende persoon in zowel de centrale kredietfunctie op ons hoofdkantoor als bij kredietagenten in heel Europa en hij heeft een belangrijke rol gespeeld bij het verbeteren van onze manier van werken om onze klanten de best mogelijke ervaring te kunnen bieden. Dit omvat met name verbeteringen in de manier waarop we werken met betrekking tot de functies Fraude, Incasso en Controle.

KATIE TURNER

LEGAL DIRECTOR

Katie Turner is een Engelse gekwalificeerde advocate die is gespecialiseerd in zakelijk en commercieel werk. Katie leidt sinds 2014 het juridische team van WEX Europe Services en speelde een grote rol bij het op poten zetten van de juridische kant van het bedrijf zoals die nu is.

Voordat ze bij WEX Europe Services kwam, werkte Katie jarenlang als een lid van het commerciële team voor een regionaal advocatenkantoor, met een bijzondere focus op fusies en overnames. Katie’s kennis en ervaring zijn van fundamenteel belang om het bedrijf door het continu veranderende juridische landschap te leiden, in het bijzonder binnen Europa.

LAURA PIERCE

HR Director

Laura kwam in oktober 2019 bij WEX Europe Services en is een wereldwijde HR-leider met een sterke strategische achtergrond. Door haar eerdere functies heeft Laura een uitgebreide ervaring opgedaan met het beheren van wereldwijde HR-transformatieprojecten in door kortetermijns private equity en door durfkapitaal ondersteunde groeiende organisaties voor haar rol bij WEX Europe Services als een joint venture. Als Europees HR-directeur is Laura verantwoordelijk voor Human Resources op ons hoofdkantoor en in heel Europa.

Naarmate het bedrijf groeit in lijn met zijn toekomstplannen, speelt Laura een centrale rol bij het leiden van onze personeelsstrategie om tegemoet te komen aan het veranderende landschap van onze producten en diensten.

JASON STANTON

Directeur klantenservice

Met meer dan 20 jaar ervaring heeft Jason Stanton ervaring in het stimuleren van klanttevredenheid bij een aantal toonaangevende technologie- en utiliteitsmerken, terwijl hij ook een drijvende kracht is voor echte veranderingen vanuit zijn huidige functie bij WEX Europe Services.

Jason heeft een uitgebreide ervaring in het leiden van initiatieven op het gebied van klantenservice over de hele wereld en heeft sinds zijn toetreding tot het bedrijf in 2018 belangrijke verbeteringen aangebracht op de afdeling Klantenservice, zoals kortere responstijden en de lancering van Live Chat in veel landen. Jason speelt een cruciale rol bij het vormgeven van hoe we de klantervaring bij WEX Europe Services kunnen blijven verbeteren.

LINDA THURSTON

Directeur klantenbehoud

Met klantbetrokkenheid en -retentie als een van de belangrijkste aandachtspunten voor WEX Europe Services, werd in 2019 een nieuwe functie voor klantenbehoud gecreëerd.

Linda Thurston was de perfecte partner, met initiatieven voor klantenbehoud op het gebied van betalingen, financiële diensten en telecommunicatie. Bij WEX Europe Services ontwikkelt Linda een strategie voor klantenbehoud en werkt ze nauw samen met alle onderdelen van het bedrijf. Linda richt zich op het stimuleren van klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige relaties met klanten van elke omvang in heel Europa. Dat strekt zich uit tot het waarborgen van onze manier van werken om aan de behoeften van klanten te voldoen; om ons in staat te stellen onze klantverplichtingen na te komen, en van WEX Europe Services de duidelijke keuze te maken.