Prepay Informazioni
ESSO CARD™

1. INFORMAZIONI SU ESSO CARD™ PREPAY

ESSO CARD™ Prepay è una carta carburante prepagata con cui puoi ottenere gli stessi ottimi vantaggi di ESSO CARD™ caricando i tuoi fondi in anticipo: il controllo di solvibilità non è necessario, in quanto non si preleva da una linea di credito.

Sì, tutte le transazioni effettuate tramite ESSO CARD™ Prepay sono protette da PIN. I fondi nel conto Prepay non sono collegati al tuo conto bancario e le ricariche tramite carte di credito o di debito sono protette dal nostro portale online sicuro.

Sì, al momento non siamo in grado di offrire i nostri prodotti e servizi ai consumatori.

L’unico costo iniziale della tua ESSO CARD™ Prepay è rappresentato dalla ricarica del conto.

Dato che con ESSO CARD™ Prepay non stai prelevando da una linea di credito, durante il nostro processo di presentazione della domanda non eseguiremo un controllo di solvibilità.

Caricare i fondi di un conto Prepay in maniera uniforme significa che tutte le carte carburante associate a quel conto trarranno i fondi dallo stesso saldo Prepay. Trattandosi di un solo saldo, questo tipo di conto richiede meno gestione a livello amministrativo.

Al contrario, caricando fondi su singole carte è possibile trasferire un determinato importo da un fondo centrale non assegnato su ciascuna carta, ovvero non è possibile ricaricare direttamente la carta. Questo può essere utile nel caso in cui l’agenzia impieghi molti conducenti o se si desidera limitare le spese.

2. CARTE

La tua ESSO CARD™ Prepay può essere utilizzata presso qualsiasi stazione di rifornimento Esso. A seconda del tipo di carta che hai scelto, avrai accesso ai soli siti Esso in Italia con ESSO CARD™ Prepay National o potrai sfruttarla nelle stazioni di rifornimento Esso in 8 Paesi di tutta Europa.

ESSO CARD™ Prepay può essere utilizzata per acquistare una vasta gamma di prodotti automobilistici, come lubrificanti e antigelo, pneumatici, batterie e accessori per veicoli nonché, naturalmente, carburante. Per sapere esattamente cosa puoi acquistare con la tua ESSO CARD ™ Prepay, controlla i simboli sulla tua carta rispetto alla tabella seguente:

Utilizzare la tua ESSO CARD™ Prepay è molto facile. Se i fondi sono stati caricati sul tuo conto* e hai ricevuto il PIN, basta fare rifornimento presso una stazione di rifornimento Esso e pagare.

*Se hai deciso di caricare fondi su singole carte, dovrai trasferire i fondi su ciascuna carta connessa al conto prima di poterli utilizzare.

Sì, consigliamo una carta per conducente o per veicolo della flotta.

Le carte dovrebbero arrivare entro 10 giorni lavorativi dall’ordine.

Se hai ricevuto i tuoi PIN e hai stanziato fondi sul tuo conto*, puoi utilizzare le tue carte per pagare il tuo prossimo rifornimento. Non è necessario attivare le carte.

* Se hai deciso di caricare fondi su singole carte, dovrai trasferire i fondi su ciascuna carta connessa al conto prima di poterli utilizzare.

Per motivi di sicurezza, i PIN arriveranno in separata sede rispetto alle tue carte. Dovresti riceverli qualche giorno prima o dopo delle tue carte, a seconda della data di spedizione.

Se una carta è stata smarrita o rubata, chiama immediatamente il nostro team di assistenza clienti al numero 800-939-309 (numero verde nazionale) o 06-9356-3600 (valido per telefoni cellulari).

Puoi anche bloccare tu stesso la carta utilizzando il nostro strumento online di gestione del conto. Basta accedere e bloccare la carta persa o rubata.

Accedi al tuo profilo Esso Card™ Online e seleziona “Gestione carte”. Una volta caricata la pagina avrai la possibilità di bloccare / cancellare le carte. A quel punto dovrai solo selezionare la carta che vuoi bloccare, selezionare una motivazione e confermare.

Accedi al tuo profilo Esso Card™ Online e seleziona “Gestione carte”. Seleziona quindi il conto della carta e “aggiunta carte”. Una volta caricata la pagina inserisci i dettagli richiesti e seleziona “Crea”. La/le nuova/e carta/e dovrebbe/ro arrivare entro 10 giorni lavorativi dall’ordine.

3. RICARICARE

Puoi fare un bonifico bancario o una ricarica sul sito essocardonline.com tramite carta di credito oppure impostare la ricarica automatica tramite un bonifico SEPA ricorrente se hai un conto aziendale (B2B).

Se scegli di ricaricare la carta tramite bonifico, usa i dati bancari forniti di seguito, inserendo il tuo codice cliente ESSO CARD™ come causale del pagamento. Tieni presente che, se non inserisci il codice cliente corretto, i fondi potrebbero non essere visibili nei tempi previsti.

Valuta: Denominazione del conto
EUR: WEX Eur Services SRL PrePaid Card
IBAN: IT91 I033 8001 6000 0001 4421 047
Codice SWIFT: BOFAIT2X

I fondi effettuati tramite carta e tramite bonifico bancario saranno resi disponibili sul tuo conto entro 4 ore lavorative. I fondi via SEPA saranno resi disponibili quando verranno ricevuti, di solito 2 giorni lavorativi dopo la data di accredito.

In alcuni casi, addebitiamo una commissione sulla ricarica per coprire i costi di elaborazione delle transazioni.

Sarai in grado di vedere il saldo sul tuo conto.

Sì, puoi impostare i tuoi avvisi di saldo e il nostro sistema ti avviserà automaticamente quando l’importo supera la soglia stabilita.

Se dimentichi di ricaricare il tuo conto ESSO CARD™ Prepay (e di distribuire tali fondi sulle singole carte se hai deciso di operare in tal senso) non sarà possibile fare rifornimento di carburante: è quindi fondamentale tenere d’occhio il proprio saldo.

4. RIFORNIMENTI

Dopo l’acquisto ti sarà data una ricevuta da parte della stazione di servizio, ma avrai anche accesso alle tue fatture grazie al nostro sistema online di gestione dei conti. Invieremo anche una fattura approvata IVA tramite l’Exchange System (Sistema di Interscambio).

È probabile che non vi siano fondi sufficienti sul saldo Prepay o che il prodotto che si sta cercando di acquistare presenti restrizioni. Tuttavia, se sei sicuro di disporre dei fondi sufficienti per la transazione, chiama il nostro team di assistenza clienti 800-939-309 (numero verde nazionale) o 06-9356-3600 (valido per telefoni cellulari).

5. GESTIONE DEL CONTO

Effettua l’accesso a Esso Card™ Online. Dalla schermata principale seleziona “Elenco fattureti verrà presentato un elenco completo delle tue singole fatture. Seleziona il pulsante verde “Visualizza fattura” per caricare la fattura scelta.

Il nostro servizio clienti sarà pronto ad aiutarti a risolvere questo problema.

Prepay Informazioni
ESSO CARD™

1. INFORMAZIONI SU ESSO CARD™ PREPAY

ESSO CARD™ Prepay è una carta carburante prepagata con cui puoi ottenere gli stessi ottimi vantaggi di ESSO CARD™ caricando i tuoi fondi in anticipo: il controllo di solvibilità non è necessario, in quanto non si preleva da una linea di credito.

Sì, tutte le transazioni effettuate tramite ESSO CARD™ Prepay sono protette da PIN. I fondi nel conto Prepay non sono collegati al tuo conto bancario e le ricariche tramite carte di credito o di debito sono protette dal nostro portale online sicuro.

Sì, al momento non siamo in grado di offrire i nostri prodotti e servizi ai consumatori.

L’unico costo iniziale della tua ESSO CARD™ Prepay è rappresentato dalla ricarica del conto.

Dato che con ESSO CARD™ Prepay non stai prelevando da una linea di credito, durante il nostro processo di presentazione della domanda non eseguiremo un controllo di solvibilità.

Caricare i fondi di un conto Prepay in maniera uniforme significa che tutte le carte carburante associate a quel conto trarranno i fondi dallo stesso saldo Prepay. Trattandosi di un solo saldo, questo tipo di conto richiede meno gestione a livello amministrativo.

Al contrario, caricando fondi su singole carte è possibile trasferire un determinato importo da un fondo centrale non assegnato su ciascuna carta, ovvero non è possibile ricaricare direttamente la carta. Questo può essere utile nel caso in cui l’agenzia impieghi molti conducenti o se si desidera limitare le spese.

2. CARTE

La tua ESSO CARD™ Prepay può essere utilizzata presso qualsiasi stazione di rifornimento Esso. A seconda del tipo di carta che hai scelto, avrai accesso ai soli siti Esso in Italia con ESSO CARD™ Prepay National o potrai sfruttarla nelle stazioni di rifornimento Esso in 8 Paesi di tutta Europa.

ESSO CARD™ Prepay può essere utilizzata per acquistare una vasta gamma di prodotti automobilistici, come lubrificanti e antigelo, pneumatici, batterie e accessori per veicoli nonché, naturalmente, carburante. Per sapere esattamente cosa puoi acquistare con la tua ESSO CARD ™ Prepay, controlla i simboli sulla tua carta rispetto alla tabella seguente:

Utilizzare la tua ESSO CARD™ Prepay è molto facile. Se i fondi sono stati caricati sul tuo conto* e hai ricevuto il PIN, basta fare rifornimento presso una stazione di rifornimento Esso e pagare.

*Se hai deciso di caricare fondi su singole carte, dovrai trasferire i fondi su ciascuna carta connessa al conto prima di poterli utilizzare.

Sì, consigliamo una carta per conducente o per veicolo della flotta.

Le carte dovrebbero arrivare entro 10 giorni lavorativi dall’ordine.

Se hai ricevuto i tuoi PIN e hai stanziato fondi sul tuo conto*, puoi utilizzare le tue carte per pagare il tuo prossimo rifornimento. Non è necessario attivare le carte.

* Se hai deciso di caricare fondi su singole carte, dovrai trasferire i fondi su ciascuna carta connessa al conto prima di poterli utilizzare.

Per motivi di sicurezza, i PIN arriveranno in separata sede rispetto alle tue carte. Dovresti riceverli qualche giorno prima o dopo delle tue carte, a seconda della data di spedizione.

Se una carta è stata smarrita o rubata, chiama immediatamente il nostro team di assistenza clienti al numero 800-939-309 (numero verde nazionale) o 06-9356-3600 (valido per telefoni cellulari).

Puoi anche bloccare tu stesso la carta utilizzando il nostro strumento online di gestione del conto. Basta accedere e bloccare la carta persa o rubata.

Accedi al tuo profilo Esso Card™ Online e seleziona “Gestione carte”. Una volta caricata la pagina avrai la possibilità di bloccare / cancellare le carte. A quel punto dovrai solo selezionare la carta che vuoi bloccare, selezionare una motivazione e confermare.

Accedi al tuo profilo Esso Card™ Online e seleziona “Gestione carte”. Seleziona quindi il conto della carta e “aggiunta carte”. Una volta caricata la pagina inserisci i dettagli richiesti e seleziona “Crea”. La/le nuova/e carta/e dovrebbe/ro arrivare entro 10 giorni lavorativi dall’ordine.

3. RICARICARE

Puoi fare un bonifico bancario o una ricarica sul sito essocardonline.com tramite carta di credito oppure impostare la ricarica automatica tramite un bonifico SEPA ricorrente se hai un conto aziendale (B2B).

Se scegli di ricaricare la carta tramite bonifico, usa i dati bancari forniti di seguito, inserendo il tuo codice cliente ESSO CARD™ come causale del pagamento. Tieni presente che, se non inserisci il codice cliente corretto, i fondi potrebbero non essere visibili nei tempi previsti.

Valuta: Denominazione del conto
EUR: WEX Eur Services SRL PrePaid Card
IBAN: IT91 I033 8001 6000 0001 4421 047
Codice SWIFT: BOFAIT2X

I fondi effettuati tramite carta e tramite bonifico bancario saranno resi disponibili sul tuo conto entro 4 ore lavorative. I fondi via SEPA saranno resi disponibili quando verranno ricevuti, di solito 2 giorni lavorativi dopo la data di accredito.

In alcuni casi, addebitiamo una commissione sulla ricarica per coprire i costi di elaborazione delle transazioni.

Sarai in grado di vedere il saldo sul tuo conto.

Sì, puoi impostare i tuoi avvisi di saldo e il nostro sistema ti avviserà automaticamente quando l’importo supera la soglia stabilita.

Se dimentichi di ricaricare il tuo conto ESSO CARD™ Prepay (e di distribuire tali fondi sulle singole carte se hai deciso di operare in tal senso) non sarà possibile fare rifornimento di carburante: è quindi fondamentale tenere d’occhio il proprio saldo.

4. RIFORNIMENTI

Dopo l’acquisto ti sarà data una ricevuta da parte della stazione di servizio, ma avrai anche accesso alle tue fatture grazie al nostro sistema online di gestione dei conti. Invieremo anche una fattura approvata IVA tramite l’Exchange System (Sistema di Interscambio).

È probabile che non vi siano fondi sufficienti sul saldo Prepay o che il prodotto che si sta cercando di acquistare presenti restrizioni. Tuttavia, se sei sicuro di disporre dei fondi sufficienti per la transazione, chiama il nostro team di assistenza clienti 800-939-309 (numero verde nazionale) o 06-9356-3600 (valido per telefoni cellulari).

5. GESTIONE DEL CONTO

Effettua l’accesso a Esso Card™ Online. Dalla schermata principale seleziona “Elenco fattureti verrà presentato un elenco completo delle tue singole fatture. Seleziona il pulsante verde “Visualizza fattura” per caricare la fattura scelta.

Il nostro servizio clienti sarà pronto ad aiutarti a risolvere questo problema.