Per ragioni di sicurezza, la carta carburante e il codice PIN vengono spediti in buste separate, così che nel caso di smarrimento da parte della posta, non siano insieme. Potrebbero essere necessari fino a 7-10 giorni lavorativi prima che arrivi sia la carta carburante che il PIN. Se però dopo 10 giorni non hai ancora ricevuto il PIN, non esitare a contattarci.