INCONTRA IL NOSTRO TEAM

Incontra il nostro Vertice aziendale il quale ci aiuta a portare avanti l’azienda, rimanendo fedeli alla nostra visione e ai nostri valori.

Il team combina una ricchezza di esperienza sul mercato dei pagamenti e della tecnologia con competenze specialistiche acquisite in altri settori e condivide la nostra passione per un servizio clienti di alto livello.

EAMONN TIERNEY

Amministratore delegato

Eamonn Tierney si è unito a noi nell’aprile 2019 in qualità di Amministratore Delegato, con l’intento di costruire sopra l’obiettivo aziendale dichiarato di divenire il principale fornitore di carte carburante d’Europa.
Prima di unirsi a WEX Europe Services, Eamonn era Amministratore Delegato di quella che è diventata la seconda più grande agenzia di credito, marketing e software a livello nazionale. Prima ancora, Eamonn vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore dei servizi bancari e finanziari: il suo ruolo più recente è stato quello di Responsabile per lo Sviluppo Aziendale in Europa.

DAVID QUINNELL

Direttore Finanziario aziendale

David, formatosi sul campo come Perito Contabile ed esperto Direttore Finanziario, si è unito a WEX Europe Services nel gennaio 2019.
Nell’ultimo decennio David ha ricoperto posizioni apicali nel settore della finanza e del commercio nel campo del facility management. Si è unito a WEX Europe Services provenendo da ISS, dove aveva portato a termine con successo l’integrazione e la crescita di una complessa acquisizione paneuropea. Grazie a questo bagaglio di esperienza, David ricopre un ruolo di primo piano nell’ottimizzazione di operazioni finanziarie per favorire la crescita all’interno dell’azienda.

Peter Dore

DIRETTORE COMMERCIALE E MARKETING

Peter lavora nel mercato delle carte carburante da oltre 10 anni, nel suo ruolo attuale presso WEX Europe Services ed in precedenza per un altro dei principali attori del settore, supervisionando le attività commerciali in Regno Unito ed Europa.

Nel 2014, prima dell’acquisizione del portafoglio di Esso Card™, Peter si è unito all’azienda in qualita’ di Direttore Commerciale e Marketing, portando con sé un occhio attento al lato commerciale del business.
Grazie alla sua notevole esperienza nella gestione del portafoglio, Peter è stato fondamentale nel raggiungimento della stabilità da parte dell’Azienda e nella creazione di una piattaforma di crescita. Peter resta una figura di primo piano nella gestione delle future attività commerciali e di marketing dell’Azienda.

SIMON SHAW

DIRETTORE DEL CREDITO

Simon vanta più di 20 anni di esperienza nella gestione dei crediti, del rischio di credito e dei pagamenti commerciali nei mercati britannici, europei, statunitensi, asiatici e Medio Oriente Nord Africa.

Simon si è unito a WEX Europe Services nell’ottobre 2014, quando l’azienda ha acquisito il portafoglio Esso Card™. Responsabile delle operazioni di credito presso la nostra sede centrale e degli agenti di credito in tutta Europa, Simon ha rivestito un ruolo notevole nel perfezionamento delle nostre operazioni per offrire ai clienti la migliore esperienza possibile. Nello specifico, ha contribuito a migliorare le funzioni di Gestione Frodi, Pagamenti e Affidamento.

KATIE TURNER

Direttore legale

Katie Turner è un avvocato qualificato inglese, specializzata nel settore aziendale e commerciale. Dal 2014 è a capo del Team Affari Legali di WEX Europe Services e ha svolto un ruolo determinante nella formazione dell’attuale parte legale dell’impresa.

Prima di unirsi a WEX Europe Services, Katie ha fatto parte per molti anni del team commerciale di uno studio legale regionale, concentrandosi in particolare su fusioni e acquisizioni. La conoscenza e l’esperienza di Katie sono fondamentali per guidare l’Azienda attraverso un panorama giuridico in continua evoluzione, soprattutto in Europa.

LAURA PIERCE

RESPONSABILE DELLE RISORSE UMANE

Laura si è unita a WEX Europe Services nell’Ottobre 2019 ed è una responsabile delle Risorse Umane con una lunga esperienza strategica alle sue spalle. Grazie ai suoi ruoli precedenti, Laura ha maturato una vasta esperienza nella gestione di piani di trasformazione HR globali in società dinamiche sostenute da capitali privati e di rischio, fino ad arrivare a WEX Europe Services come joint venture. In quanto Direttore HR in Europa, Laura è a capo del Dipartimento Risorse Umane nella nostra sede principale e in tutta Europa.

Stante la crescita del business aziendale prevista dai future piani di sviluppo, Laura ricopre un ruolo fondamentale nell’adattamento della strategia del personale alla continua evoluzione dei nostri prodotti e servizi.

JASON STANTON

DIRETTORE DEL SERVIZIO CLIENTI

Con oltre 20 anni di esperienza, Jason Stanton ha avuto la responsabilità di elevare il grado di soddisfazione dei clienti per diversi marchi tecnologici e di pubblica utilità di primo piano, come pure di realizzare cambiamenti reali nel suo ruolo attuale presso WEX Europe Services.

Portando con sé la sua vasta esperienza maturata lavorando presso organizzazioni leaders di servizio clienti a livello mondiale, da quando si è unito all’azienda nel 2018 Jason ha introdotto miglioramenti fondamentali nel Dipartimento del Servizio Clienti, riducendo ad esempio i tempi di risposta e lanciando la Live Chat in molti Paesi. Jason costituisce un elemento indispensabile nel processo di miglioramento dell’esperienza del Cliente presso WEX Europe Services.

LINDA THURSTON

Direttore della fidelizzazione dei clienti

Poiché il coinvolgimento e la fidelizzazione dei Clienti è un obiettivo chiave per WEX Europe Services, nel 2019 è stato creato il nuovo ruolo di Direttore della fidelizzazione dei Clienti.

Linda Thurston era perfetta per il ruolo, avendo guidato in precedenza iniziative di fidelizzazione nell’ambito di pagamenti, servizi finanziari e telecomunicazioni. In WEX Europe Services Linda sviluppa strategie di fidelizzazione dei clienti, lavorando a stretto contatto con tutte le aree dell’Azienda. Linda si concentra a favorire la soddisfazione del cliente e a instaurare relazioni di lunga durata con clienti di qualsiasi dimensione in tutta Europa. Questo compito include anche assicurarsi che il nostro modo di lavorare soddisfi le esigenze dei clienti, renderci in grado di adempiere ai nostri impegni e far sì che WEX Europe Services diventi la loro prima scelta.