Klantenservice Medewerker – Nederlands en/of Frans sprekend

Kom jij ons klantenservice team versterken? Werk je graag in een internationale omgeving? Wex Europe Services is een van Europa’s grootste aanbieders van tankpassen en heeft een klantenservice team gevestigd in Lille voor onze klanten afkomstig uit de Benelux en Frankrijk.

Als onderdeel van ons Europese team houdt het klantenservice team zich bezig met de Front office activiteiten van het Operations team. Wij zijn het eerste contact met de klanten per telefoon en per email en leveren daarmee een belangrijke bijdrage aan een groeiende tankkaart business voor bedrijven.

Taal – Nederlands en/of Frans sprekend is noodzakelijk, Engels een plus.

Minimaal verwachte ervaring en kwalificaties:

  • Communicatie vaardigheden, verbaal en schriftelijk
  • Analytische capaciteiten
  • Capaciteit om nieuwe processen aan de leren en gevarieerd werk te doen
  • In staat zijn moeilijke situaties met klanten tot een bevredigende oplossing
  • In staat zijn meerdere taken op zich te nemen met consistente resultaten
  • Focus op het verbeteren van de klantenervaring
  • Empathie en luister vaardigheden
  • Team player die er kennis deelt met teamgenoten
  • Positieve representatie geven van ons bedrijf
  • Zelf gemotiveerd en georganiseerd
  • Verantwoordelijkheid nemen situaties correct af te handelen.
  • Initiatief nemen

Job Summary

Location FRANCE - LILLE
Salary Competitive
Job Type 12 months Fixed Term Contract
Job Category CUSTOMER SERVICES
Reference Number FRACSA
Closing Date 26/04/2019
Occupations
Industries
 

Apply For This Job