Conseiller Commercial sédentaire

WEX Europe Services (WES) propose à des personnes dynamiques et entreprenantes plusieurs postes de Commerciaux Sédentaires H/F.

WES est le tout nouveau prestataire européen de cartes de carburant, né d’une joint-venture entre le groupe américain WEX Inc. et la société britannique Radius Payment Solutions.

WES est en charge de la gestion du programme commercial de l’Esso Card.
Il s’agit d’une formidable opportunité de rejoindre une entreprise jeune offrant de nombreuses possibilités d’évolution de carrière.

Cette mission nécessite une capacité à positionner Wex Europe Services et ses produits en tête du marché des cartes de carburant et à convaincre les clients potentiels de faire de l’Esso Card leur solution carburant.

Tâches et responsabilités principales :
– Veille à l’atteinte de ses objectifs commerciaux dans le respect des procédures qualitatives mises en place au sein du service commercial et du groupe WEX.
– Communication rapide et efficace de la valeur offerte par les cartes de carburant proposées par WEX Europe Services.
– En cas de demande de résiliation, recontacte systématiquement le client pour comprendre le motif et argumente sur usage et intérêt de la carte et négocie le maintien du contraten proposant des solutions techniques et tarifaires.
– Gère les interactions mails et toute demande mail reçue des clients
– Dans le cadre de l’ouverture d’un contrat, informe les clients sur les produits et services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de réception des cartes ou toute autre demande relative à l’utilisation de la carte carburant et répond précisément aux demandes et objections des clients,
– Enregistre informatiquement les applications envoyées aux clients,
– Saisit informatiquement les retours d’applications clients et envoie les dossiers dûment complétés au service crédit,
– Recontacte les clients si demande de caution bancaire, demandes d’informations complémentaires ou dossiers en attente de retour du client et transmet ces retours au service concerné,
– Contacte les clients dont les dossiers ont été acceptés dans le cadre d’un welcome call,
– S’assure de l’atteinte de ses objectifs individuels et respecte l’organisation de l’activité (procédures de planification des rappels et priorisation des tâches)
– Correspondance professionnelle par téléphone et par e-mail.
– Collaboration avec les collègues des services de finance et du support client ainsi qu’avec les autres équipes de ventes et collègues internes durant la progression du client dans le processus de vente.
– Réalisation et surpassement des objectifs de vente.
Ce poste met fortement l’accent sur les objectifs et nécessite un très haut niveau de motivation personnelle. Un programme de commissions séparé complétera la rémunération totale.

Compétences, expérience et critères :
Le candidat idéal doit faire preuve d’une attitude flexible et gagnante.
Il devra rapidement s’établir, réussir et apporter de la valeur à notre entreprise.

Qualifications et expérience minimales requises pour être admissible :
– Vous possédez d’excellentes aptitudes en communication et une grande assurance.
– Vous faites preuve d’un fort désir de vendre. Motivé(e) par les objectifs de vente, vous cherchez constamment à les surpasser.
– Vous êtes capable d’intégrer parfaitement notre offre de produits et de solutions.
– Vous êtes très organisé(e) et êtes capable d’accomplir simultanément des tâches multiples.
– Vous disposez d’aptitudes supérieures en communication orale et écrite.
– Vous devez savoir travailler en équipe.
– Vous êtes à l’aise avec les outils Microsoft Office (Excel, Outlook, Word).

Qualifications et expérience préférées pour être admissible :
– Vous avez déjà acquis une expérience dans le domaine de la télévente.
•    Critères et compétences clés pour le poste :
– Vous travaillez en équipe de manière proactive et cherchez à apprendre et partager vos expériences avec les autres.
– Vous planifiez de manière efficace et savez rester concentré(e) sur les objectifs personnels et de l’équipe.
– Vous êtes capable de planifier et d’exécuter mais conservez une approche flexible.
– Vous réagissez calmement et avec professionnalisme lorsque vous êtes confronté(e) à des difficultés inattendues.
– Vous savez travailler en équipe et en autonomie.
– Vous êtes capable de négocier avec les clients pour atteindre des situations gagnant-gagnant

— CDD 6 mois avant CDI —

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Job Summary

Location LILLE / FRANCE
Salary Competitive plus Comm
Job Type PERMANENT
Job Category SALES
Reference Number FRATELE
Closing Date 30/10/2020
Occupations
Industries
 

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