Où puis-je utiliser ma carte de carburant ? | WEX Europe Services

HOW CAN WE HELP?

Rapports

Si vous gérez votre compte en utilisant Velocity, vous pouvez émettre une demande de transaction sur www.transactionquery.com, en cliquant sur le bouton Demande de Transaction et en remplissant le formulaire avec les informations appropriées. Nous vous informons que pour toute demande, des frais de £10 (14€) seront émis.

Sur Velocity, vous pouvez voir vos rapports en vous connectant sur votre compte à WEXVelocity.com et en cliquant sur « Cartes Carburant », « Rapports » et en sélectionnant le type de rapport que vous désirez visualiser. Les rapports standards sont des rapports généraux qui détaillent les transactions, les listes de cartes actives ou les données relatives à un groupe de cartes spécifique. Les rapports avancés vous permettent de visualiser les détails de certains produits seulement.

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Sur Esso Card Online, vous pouvez émettre une Demande de Transaction en vous connectant sur EssoCardOnline.com, en cliquant sur Nous Contacter, situé en haut à droite de la page. Ensuite, remplissez le formulaire en ajoutant votre adresse e-mail dans la section Envoyer la réponse à, en changeant le sujet grâce à la liste déroulante et en tapant votre demande dans la section des commentaires et en cliquant sur Envoyer. Vous pouvez télécharger un rapport de vos transactions sous un fichier CSV en cliquant sur « Gestion de Parc Automobile » et modifier les dates, selon votre préférence. Vous pouvez aussi chercher par numéro de carte, produit, pays, fournisseur ou par montant dépensé/litres achetés.

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