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Gestion de compte

Votre numéro de compte lié à votre carte est composé de 6 chiffres qui figurent sur votre numéro de carte. Il se trouve entre le 10èmeet le 15ème chiffre sur la carte. Ainsi, si votre numéro de compte lié à la carte est 123456, vous devriez retrouver ces chiffres à cet emplacement sur la carte : XXXXXX XXX 123456 XXXX.

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Si vous recevez nos factures, vous pouvez retrouver votre numéro de compte en haut à droite de chaque facture. Si vous recevez des courriels de tarification hebdomadaires, vous pouvez alors retrouver votre numéro de compte au début de chaque courriel.

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Cette information devrait être détaillée sur l’un des premiers courriels que nous vous avons envoyés. Si votre compte en ligne est relié au système Velocity et lorsque votre souscription est approuvée, vous recevrez alors un courriel de l’administration de Velocity contenant un lien d’activation de votre compte. Si votre compte en ligne est relié à Esso Card Online, vous recevrez vos identifiants de connexion depuis l’adresse e-mail suivante : notify@essocardonline.com.

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