Termes et conditions

Card Secure – Comment ça marche

Toutes les cartes actives sont incluses dans l’offre à condition que tous les paiements liés au compte soient à jour.

Chaque mois, des frais seront appliqués à chaque carte active de votre compte.

En cas de perte ou de vol d’une carte, nous ne vous facturerons aucune transaction après que vous nous l’ayez signalé, pour une valeur allant jusqu’à 20.000 litres de carburant. Les transactions concernées sont uniquement limitées aux transactions de carburant, tous les autres produits achetés vous seront facturés.

En cas de perte ou de vol d’une carte, communiquez-nous les détails de la carte, par téléphone, par écrit via e-mail ou via le portail en ligne.

Dès que vous nous avez informé de la perte ou du vol de la carte, vous ne serez plus responsable des transactions de carburant qui se produisent sur la carte.

Le service Card Secure sera cependant annulé en cas de preuves de fraude ou de collusion de votre part ou de celle de vos employés, ou si les transactions sont vérifiées par code PIN.

Vous ne serez pas facturé pour les transactions dès que vous nous aurez informés que la carte a été perdue ou volée. Nous vous informerons si des transactions ont eu lieu à compter de votre signalement de la perte ou du vol. Vous devrez vous procurer un numéro de procès-verbal. Si vous ne communiquez pas le numéro du procès-verbal à WEX dans les 21 jours suivant la transaction, les transactions vous seront entièrement facturées.

Card Secure est une offre de produits qui fonctionne sur base entièrement volontaire, il n’est en aucun cas obligatoire d’y souscrire auprès de WEX.

Consultez les modalités complètes de Card Secure sur nos conditions générales via le lien ci-dessous: www.wexeuropeservices.com/cs-modalites-generales-pour-utilisation-de-carte

Si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette offre, rendez-vous sur www.wexeuropeservices.com/cs-desinscription