Rencontrer L'Equipe

Rencontrez notre équipe de direction qui contribue à faire avancer notre entreprise tout en restant fidèle à notre vision et à nos valeurs. Ils sont empreints d’une expérience riche du marché de paiement et de la technologie avec l’expertise approfondie d’autres industries – et tous partagent notre passion pour un service client exceptionnel.

EAMONN TIERNEY

DIRECTEUR GÉNÉRAL

Eamonn Tierney a rejoint l’entreprise en tant que Directeur général en avril 2019 avec pour ambition de devenir le principal fournisseur de cartes de carburant d’Europe en faisant évoluer la plate-forme stable de l’entreprise.
Avant de rejoindre WEX Europe Services, Eamonn était Directeur général pour un bureau de crédit, une entreprise marketing et logicielle devenue la deuxième plus grande entreprise de ce type dans son pays. Avant cela, Eamonn a passé plus de 20 ans dans les services bancaires et financiers, où il a récemment assumé les fonctions de Directeur du développement des affaires en Europe.

DAVID QUINNELL

DIRECTEUR FINANCIER DU GROUPE

David, comptable agréé formé à la pratique et Directeur financier expérimenté, a rejoint WEX Europe Services en janvier 2019.
David a passé ces dix dernières années dans des fonctions de cadre commercial et financier dans le secteur de la gestion des installations. Avant d’arriver chez WEX Europe Services, il travaillait chez ISS où il a mené à bien l’intégration et la croissance d’une acquisition paneuropéenne complexe. Fort de son expérience, David est un élément indispensable dans la simplification des opérations financières au sein de l’entreprise pour favoriser la croissance future.

Peter Dore

DIRECTEUR COMMERCIAL ET MARKETING

Peter travaille dans le marché des cartes de carburant depuis plus de 10 ans, à la fois dans cette fonction chez WEX Europe Services mais aussi auparavant pour un autre acteur important du secteur. Il est chargé de superviser les activités commerciales au Royaume-Uni et en Europe.

En 2014, avant que l’entreprise n’acquiere le portefeuille Esso Card™, Peter a rejoint l’entreprise en tant que Directeur commercial et marketing, apportant son orientation commerciale affutée. Fort de sa solide expérience dans la gestion de portefeuille, Peter a joué un rôle essentiel dans la stabilité de l’entreprise et la création d’une plateforme de croissance. Peter reste un élément essentiel pour l’avenir commercial et marketing de l’entreprise.

SIMON SHAW

DIRECTEUR DU CRÉDIT

Simon a plus de 20 ans d’expérience dans la gestion de crédit, le risque de crédit et le recouvrement des créances commerciales au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis, en Asie et sur les marchés du Moyen-Orient et d’Afrique du Nord.

Simon a rejoint WEX Europe Services en octobre 2014, quand l’entreprise a racheté le portefeuille Esso Card™. Dirigeant à la fois la fonction de crédit centrale à notre siège social et les agents de crédit disséminés dans toute l’Europe, Simon a joué un rôle essentiel dans l’établissement de nos méthodes de travail pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Plus précisément, il a amélioré nos méthodes de travail dans les domaines de la fraude, du recouvrement des créances et du contrôle.

KATIE TURNER

DIRECTRICE JURIDIQUE

Katie Turner est une avocate anglaise qualifiée, spécialisée dans le droit du travail et commercial. Katie dirige l’équipe juridique de WEX Europe Services depuis 2014 et a joué un rôle essentiel dans l’établissement des aspects légaux actuels de l’entreprise.

Avant d’arriver chez WEX Europe Services, Katie a travaillé pendant de nombreuses années dans l’équipe commerciale d’un cabinet d’avocats régional, spécialisé dans les fusions et les acquisitions. Les connaissances et l’expérience de Katie sont fondamentales pour diriger l’entreprise dans les méandres du paysage juridique en constante évolution, surtout en Europe.

LAURA PIERCE

Directrice RH

Laura est arrivée chez WEX Europe Services en octobre 2019 et est Responsable RH mondiale. Elle jouit d’une expérience stratégique solide. Dans ses précédentes fonctions, Laura a engrangé une longue expérience dans la gestion de projets mondiaux de transformation RH dans des entreprises financées par du capital-risque et des capitaux privés en plein essor et en constante évolution jusqu’à arriver chez WEX Europe Services sous forme de co-entreprise. En tant que Directrice RH européenne, Laura est responsable des ressources humaines à notre siège social et pour toute l’Europe.

À mesure que l’entreprise grandit conformément à ses objectifs futurs, Laura joue un rôle essentiel dans la stratégie du personnel afin qu’il s’adapte à l’offre en constante évolution des produits et services.

JASON STANTON

DIRECTEUR DES SERVICES À LA CLIENTÈLE

Avec plus de 20 ans d’expérience, Jason Stanton sait comment encourager la satisfaction client grâce à toute une série de marques de technologies et de fonctionnalités de pointe. Il est l’origine de nombreux changements dans le cadre de ses fonctions actuelles chez WEX Europe Services.

Faisant bénéficier l’entreprise de toute son expérience dans la réalisation d’initiatives de services à la clientèle dans le monde entier, Jason a apporté des améliorations essentielles au département Services à la clientèle depuis son arrivée en 2018, comme une diminution des délais de réaction et le lancement d’une messagerie live dans de nombreux pays. Jason représente une force vitale dans notre objectif d’amélioration continue de l’expérience client chez WEX Europe Services.

LINDA THURSTON

Directrice de la fidélisation des clients

L’engagement et la fidélisation des clients étant deux objectifs clés pour WEX Europe Services, cette nouvelle fonction axée sur la fidélisation des clients a été créée en 2019.

Linda Thurston était la personne idéale : en effet, elle a dirigé des initiatives de fidélisation des clients dans les secteurs des paiements, des services financiers et des télécommunications. Chez WEX Europe Services, Linda élabore une stratégie de fidélisation des clients, en travaillant en étroite collaboration avec tous les départements de l’entreprise. Linda tente d’encourager la satisfaction client et d’établir des relations de longue durée avec des clients de toutes tailles en Europe. Elle veille également à ce que nos méthodes de travail correspondent bien aux besoins des clients, à ce que nous respections nos engagements envers eux et à ce que WEX Europe Services soit leur premier choix.