Mitarbeiter (m/w) Customer Service

WEX Europe Services, Eigentümer des ESSO CARD™  Tankkarten-Portfolios, ist einer der größten Anbieter von Tankkarten in Europa. Wir versorgen kleine, mittelständische und große Unternehmen europaweit. Wir bieten unseren Kunden Zugang zu einer großen Bandbreite an Tankkartensystemen sowie herausragenden Software Tools, Reports und Dienstleistungen, die den Fahrzeugnutzern und Fuhrpark Verantwortlichen ihren Arbeitstag erleichtern, Buchhaltungsprozesse optimieren und den Geschäftserfolg fördern.

Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams in Berlin-Mitte suchen wir
Mitarbeiter (m/w) Customer Service

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen

 

Bitte nur Direktbewerbungen, keine Agenturen.

Stellenübersicht

Ort Berlin - Deutschland
Gehalt COMPETITIVE
Tätigkeit Unbefristet
Stellenkategorie Operations
Referenz Nummer GERCSA
Bewerbungsfrist 28/02/2020
Berufe
Industrien
 

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für alle schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer deutschen Tankkartenkunden
  • Bearbeitung aller Fragen und Probleme der Kunden rund um Tankkarten, Rechnungen, Onlinezugänge
  • Begleitung und Beratung von sämtlichen Flottenkartenanfragen (Kunden + Vertriebspartner)
  • Bearbeitung von Karten- und Pin-Anträgen
  • Bestellung oder Sperrung von Tankkarten

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder andere vergleichbare Qualifikation
  • Erste Call-Center-Erfahrung
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Produkten (Word, Excel, Outlook)
  • Eigenmotivation, Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und gute Auffassungsgabe

Wir bieten

  • Arbeitsplatz in der Friedrichstrasse, Berlin Mitte
  • Attraktive Vergütung
  • Intensive Service, Produkt- und Systemschulung
  • 30 Tage Urlaub
  • Angenehme Arbeitszeiten: Montag – Freitag von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr
  • Kostenfreie heiße und kalte Getränke
  • Hervorragende Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten

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